Thu thập dữ liệu tối thiểu
k8vina chỉ yêu cầu email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn nạp tiền. Chúng tôi không thu thập địa chỉ nhà, số chứng minh thư hoặc thông tin sinh trắc học trừ khi pháp luật yêu cầu đối với giao dịch lớn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản k8vina của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoLưu trữ dữ liệu tuân thủ quy định tại Việt NamNhật ký giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn
Những gì chính sách này bao gồm và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp trên k8vina.pro, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xác minh giao dịch nạp và rút tiền,
phát hiện hoạt động bất thường và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin thanh toán được mã hóa từ đầu đến cuối và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ
của chúng tôi. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy định hiện hành.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu bảo mật hoặc quyền riêng tư đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua email đã đăng ký trước khi chia sẻ hoặc chỉnh sửa bất kỳ dữ liệu nào. Thời gian phản hồi trung bình là một ngày làm việc.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm mỗi ngày. Họ có thể hướng dẫn bạn cách tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản ngay lập tức.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản k8vina của bạn và chọn Cài đặt Bảo mật để xem nhật ký đăng nhập, cập nhật mật khẩu hoặc yêu cầu xuất dữ liệu. Tất cả các thay đổi được ghi lại và bạn sẽ nhận email xác nhận ngay sau đó.
TÍNH MINH BẠCH
Cách chúng tôi đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm với dữ liệu của bạn
k8vina cam kết công khai rõ ràng về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi cập nhật chính sách này mỗi khi có...
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi dữ liệu bạn gửi đến k8vina.pro đều được mã hóa bằng giao thức SSL với độ dài khóa 256-bit. Điều này có nghĩa là thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch không thể bị chặn bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải.
Không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản
Chúng tôi băm mật khẩu của bạn bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật của k8vina cũng không thể xem mật khẩu gốc. Khi bạn đặt lại mật khẩu, chúng tôi tạo mã xác thực gửi đến email đã đăng ký.
Quyền truy cập dữ liệu hạn chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và bảo mật mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn khi cần giải quyết yêu cầu cụ thể. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do, có thể kiểm tra lại nếu bạn yêu cầu.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ một số hồ sơ để đối chiếu tài chính.
Không chia sẻ với bên thứ ba
k8vina không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức nào khác ngoài nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất bảy ngày. Email sẽ tóm tắt những thay đổi chính và liên kết đến phiên bản mới đầy đủ để bạn xem trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Cách chính sách bảo mật của chúng tôi so với các trang khác
Chúng tôi giữ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu và minh bạch tuyệt đối. Trong khi nhiều nền tảng yêu cầu thông tin không cần thiết hoặc chia sẻ dữ...
Không chia sẻ với quảng cáo
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc hành vi duyệt web của bạn cho các mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ để quản lý tài khoản và hỗ trợ bạn khi cần.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi đến k8vina.pro được mã hóa bằng SSL 256-bit từ trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng được mã hóa riêng bởi nhà cung cấp.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa email và số điện thoại bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt Tài khoản. Yêu cầu chỉnh sửa được xử lý ngay lập tức mà không cần phê duyệt thủ công.
Xóa tài khoản nhanh chóng
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Một số hồ sơ giao dịch có thể được lưu giữ thêm ba mươi ngày để đối chiếu tài chính theo quy định pháp luật.
Thông báo vi phạm bảo mật
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bốn mươi tám giờ và hướng dẫn bạn các bước bảo vệ tài khoản, bao gồm đặt lại mật khẩu và kiểm tra lịch sử đăng nhập.
Lưu trữ dữ liệu trong nước
Máy chủ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn đặt tại các trung tâm dữ liệu được bảo mật ở Việt Nam. Chúng tôi không chuyển dữ liệu sang quốc gia thứ ba trừ khi bạn rõ ràng cho phép hoặc pháp luật yêu cầu.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên k8vina
Chúng tôi thiết kế mọi tính năng xung quanh quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu của bạn. Từ cách bạn đăng nhập đến cách bạn rút...
Đăng nhập hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong...
Nhật ký hoạt động tài khoản
Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc rút tiền...
Mã hóa chi tiết thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng...
Hết phiên tự động
Nếu bạn không có hoạt động trong vòng mười lăm...
Cảnh báo đăng nhập lạ
Mỗi khi có ai đó đăng nhập vào tài khoản...
Xuất dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu...
Câu hỏi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn trên k8vina
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu trữ ID giao dịch để đối chiếu. Chúng tôi không yêu cầu địa chỉ nhà hoặc số chứng minh thư trừ khi bạn rút số tiền lớn và pháp luật yêu cầu xác minh bổ sung.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu bảo mật ở Việt Nam. Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và bảo mật mới có thể truy cập khi cần giải quyết yêu cầu cụ thể của bạn. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và bạn có thể yêu cầu xem lịch sử này bất cứ lúc nào.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu. Thông tin thanh toán chỉ được chia sẻ với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch đó.
Có, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản và chọn Cài đặt Tài khoản để xem, chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc tải xuống bản sao dữ liệu dưới dạng tệp JSON. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu hoàn toàn, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc trong phần Cài đặt Bảo mật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn qua email đã đăng ký, sau đó xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Một số hồ sơ giao dịch có thể được lưu giữ thêm ba mươi ngày để đối chiếu tài chính theo quy định.
Chúng tôi băm mật khẩu của bạn bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể xem mật khẩu gốc. Khi bạn đặt lại mật khẩu, chúng tôi gửi mã xác thực đến email đã đăng ký và yêu cầu bạn tạo mật khẩu mới mà không hiển thị mật khẩu cũ.
Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi thay đổi quy trình xử lý dữ liệu hoặc khi pháp luật yêu cầu. Mỗi khi cập nhật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất bảy ngày với tóm tắt những thay đổi chính. Bạn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản hoặc yêu cầu xóa nếu không đồng ý với chính sách mới.